Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die über roomlyz.com erhobenen personenbezogenen Daten ist:

• Verantwortlicher: Roomlyz
• Steuernummer/USt-IdNr.: ES77759458T
• Anschrift: Camino de Murcia, 91, 2E, 30530 Cieza, Murcia, ES
• E-Mail: javier@roomlyz.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, hauptsächlich über das Kontaktformular: Name, Name der Unterkunft, E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht. Wenn Sie eine Leistung in Anspruch nehmen, verarbeiten wir außerdem die zur Rechnungsstellung erforderlichen Abrechnungsdaten.

Wir können außerdem technische Navigationsdaten in aggregierter und anonymer Form zu statistischen Zwecken verarbeiten, ohne Sie persönlich zu identifizieren.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

• Bearbeitung Ihrer Kontakt- oder Demo-Anfrage und Beantwortung Ihrer Fragen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
• Verwaltung des Vertragsverhältnisses und Erbringung der Leistung, wenn Sie einen Tarif abschließen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuer- und buchhaltungsrechtlicher. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
• Erstellung anonymer Statistiken zur Nutzung der Website. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste.

4. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten für die Dauer unserer Beziehung auf und nach deren Ende für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, um etwaigen Haftungen nachzukommen (z. B. die in den steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften vorgesehenen). Kontaktdaten aus Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer aufgrund gesetzlicher Verpflichtung. Zur Erbringung der Leistung greifen wir auf Anbieter zurück, die als Auftragsverarbeiter handeln und angemessene Garantien bieten:

• Hosting-Anbieter: Server in der Europäischen Union.
• Zahlungs-Gateway: Stripe, zur sicheren Verarbeitung der Abonnementzahlungen.
• E-Mail-Versand: Brevo (Sendinblue), für transaktionale E-Mails.
• Automatische Übersetzungsdienste: ausschließlich zur Übersetzung der Website-Inhalte, ohne identifizierende personenbezogene Daten einzubeziehen.

6. Internationale Übermittlungen

In der Regel werden die Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Sofern einer unserer Anbieter Daten außerhalb des EWR verarbeitet, wird dies durch die in der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Mechanismen abgesichert (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission).

7. Ihre Rechte

Sie können die folgenden Rechte jederzeit ausüben, indem Sie an javier@roomlyz.com schreiben und das gewünschte Recht angeben:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung der Daten, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
• Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen.
• Widerruf der erteilten Einwilligung, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht den Vorschriften entspricht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, in Spanien die spanische Datenschutzbehörde (www.aepd.es).

8. Sicherheit

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, einschließlich der Verschlüsselung der Kommunikation (HTTPS), der Zugriffskontrolle und der Erstellung von Sicherungskopien.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an gesetzliche Neuerungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.