Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite roomlyz.com è:

• Titolare: Roomlyz
• Codice fiscale/P. IVA: ES77759458T
• Sede: Camino de Murcia, 91, 2E, 30530 Cieza, Murcia, ES
• Email: javier@roomlyz.com

2. Dati che trattiamo

Trattiamo i dati che ci fornisci volontariamente, principalmente tramite il modulo di contatto: nome, nome della struttura, indirizzo email e contenuto del messaggio. Se decidi di contrattare un servizio, tratteremo inoltre i dati di fatturazione necessari per emettere la relativa fattura.

Possiamo inoltre trattare dati tecnici di navigazione in forma aggregata e anonima a fini statistici, senza identificarti personalmente.

3. Finalità e base giuridica

• Gestire la tua richiesta di contatto o di demo e rispondere alle tue domande. Base giuridica: il tuo consenso e l'applicazione di misure precontrattuali su tua richiesta.
• Gestire il rapporto contrattuale e fornire il servizio se contratti un piano. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Adempiere agli obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo legale.
• Elaborare statistiche anonime sull'uso del sito. Base giuridica: legittimo interesse a migliorare i nostri servizi.

4. Periodo di conservazione

Conserveremo i tuoi dati per la durata del rapporto e, una volta concluso, per i periodi previsti dalla legge per far fronte a eventuali responsabilità (ad esempio quelli stabiliti dalla normativa fiscale e commerciale). I dati di contatto delle richieste che non si traducono in un contratto saranno conservati solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

Non comunichiamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge. Per fornire il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento e che offrono garanzie adeguate:

• Fornitore di hosting: server situati nell'Unione Europea.
• Gateway di pagamento: Stripe, per elaborare in sicurezza i pagamenti degli abbonamenti.
• Invio di email: Brevo (Sendinblue), per le email transazionali.
• Servizi di traduzione automatica: utilizzati esclusivamente per tradurre i contenuti dei siti, senza includere dati personali identificativi.

6. Trasferimenti internazionali

In generale, i dati sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora uno dei nostri fornitori tratti dati al di fuori del SEE, ciò è garantito mediante i meccanismi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (clausole contrattuali tipo o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti scrivendo a javier@roomlyz.com, indicando il diritto che desideri esercitare:

• Accesso ai tuoi dati personali.
• Rettifica dei dati inesatti.
• Cancellazione dei dati quando non più necessari.
• Opposizione al trattamento.
• Limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità dei dati verso un altro titolare.
• Revoca del consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, in Spagna l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

8. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, tra cui la cifratura delle comunicazioni (HTTPS), il controllo degli accessi e i backup.

9. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a novità legislative o a cambiamenti nei nostri servizi. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.